تبلیغ جدید ایکس باکس با موجی از انتقادات مواجه شد

در شرایطی که برند ایکس باکس طی ماه‌های اخیر با تصمیمات بحث‌برانگیز و واکنش‌های منفی روبه‌رو بوده، انتشار تبلیغ جدیدی برای سرویس ایکس باکس گیم پس، خشم بسیاری از طرفداران را برانگیخته است. این تبلیغ نه‌تنها نسخه‌های فیزیکی بازی‌ها را به سخره می‌گیرد، بلکه حتی هیچ تصویری از کنسول ایکس باکس در آن دیده نمی‌شود؛ موضوعی که به نظر طرفداران نشان‌دهنده‌ی فاصله گرفتن مایکروسافت از هویت خود است.

ایکس باکس در ماه‌های اخیر با موجی از نارضایتی کاربران مواجه شده است. از سیاست «همه‌چیز یک ایکس باکس است» گرفته تا افزایش قیمت سرویس ایکس باکس گیم پس، بسیاری معتقدند که این برند دیگر درک درستی از مخاطبان خود ندارد. در حالی‌که طرفداران خواهان کنسولی قدرتمند با بازی‌های انحصاری قابل رقابت با پلی استیشن ۵ هستند، فیل اسپنسر (Phil Spencer) و تیمش به‌نظر می‌رسد همچنان در مسیر اشتباه گام برمی‌دارند.

جدیدترین نمونه‌ی این روند، تبلیغی است که برای ترویج سرویس ایکس باکس گیم پس منتشر شده و در آن، نسخه‌های فیزیکی بازی‌ها به‌طور مستقیم مورد تمسخر قرار گرفته‌اند. این تبلیغ با فرمت «قبل و بعد» طراحی شده و ابتدا مردی را نشان می‌دهد که در یک فروشگاه نشسته و با هیجان منتظر دریافت نسخه‌ای از Gears of War است. سپس تصویر به دوران مدرن انتقال می‌یابد؛ همان مرد این‌بار با ظاهری مرتب، مقابل یک کامپیوتر نشسته و از طریق ایکس باکس گیم پس بازی Gears of War Reloaded را اجرا می‌کند. در پایان تبلیغ، جمله‌ی «الان این‌طوری بازی می‌کنیم» روی صفحه ظاهر می‌شود.

در ادامه می‌توانید ویدیوی مربوط به این تبلیغ را مشاهده کنید:

این تبلیغ به‌گونه‌ای طراحی شده که گویی علاقه‌مندان به نسخه‌های فیزیکی بازی‌ها را نادان جلوه می‌دهد؛ گویی اگر کسی به‌جای اشتراک دیجیتال، خواهان مالکیت واقعی بازی باشد، درک درستی از دنیای مدرن ندارد. این در حالی‌ست که بسیاری از کاربران همچنان نسخه‌های فیزیکی را به‌دلیل قابلیت نگهداری، مالکیت دائمی و عدم وابستگی به سرویس‌های اشتراکی ترجیح می‌دهند.

نکته‌ی عجیب‌تر آن‌که در این تبلیغ هیچ تصویری از کنسول ایکس باکس دیده نمی‌شود؛ موضوعی که به‌زعم بسیاری از تحلیل‌گران، نشان‌دهنده‌ی تغییر رویکرد مایکروسافت از تولید سخت‌افزار به تمرکز صرف بر انتشار محتوا و سرویس‌های اشتراکی است. واکنش کاربران در یوتیوب نیز بسیار تند بوده، به‌طوریکه برخی اظهار داشته‌اند که هر تصمیم جدید مایکروسافت آن‌ها را یک قدم به خرید پلی استیشن ۵ نزدیک‌تر می‌کند.

کاربری در این رابطه نوشته است:

این رفتار توهین‌آمیز و بی‌اعتنا نسبت به نسخه‌های فیزیکی بازی‌ها، به‌روشنی گویای بسیاری از واقعیت‌ها و نگرش‌های پشت‌پرده‌ی شرکت است.

بسیاری معتقدند اگر مایکروسافت قیمت ایکس باکس گیم پس را تا این حد افزایش نداده بود، این تبلیغ شاید تا این حد واکنش منفی به‌دنبال نمی‌داشت.